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도메인
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네임서버란 도메인 주소를 인터넷상에서 실제 존재하는 서버의 주소 IP로
매칭시켜주는 역할을 하는
서버를 말합니다. 데이콤 DNS(Domain Name Server)정보는 아래와
같습니다.
* 1차 네임서버 호스트명(IP) : ns1.lgdacom.net (164.124.101.31)
* 2차 네임서버 호스트명(IP) : ns2.lgdacom.net(203.248.240.31)
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메일호스팅 서비스를 데이콤으로 하신다고 꼭 데이콤 네임서버를 사용하실 필요는 없습니다.
자체네임서버를 사용하시거나, 데이콤 네임서버가 아닌 타네임서버일 경우 데이콤 운영자가 네임서버에 등록해야
할 DNS 레코드값(MX, pop,smtp,webmail)을 알려 드리고, 받으신 DNS 레코드 값을 현재 사용하고 있는 네임서버
관리자에게 등록요청하시면 됩니다. |
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.KR 도메인 신규 등록 방법 안내를 참고해 주시기바랍니다. |
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데이콤 메일호스팅 서비스를 처음 이용신청하시는 경우에는 온라인 신청서의 [특기사항]란에 추가도메인 명을
기재하여 주시기 바랍니다.
기존 메일호스팅 서비스 중인 경우에는 메일호스팅 관리자페이지
"http://webmail.고객서비스도메인명/admin" - [옵션 추가/삭제]에서 신청하실 수 있습니다. |
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인터넷에 연결된 모든 호스트들은 유일한 인터넷 주소( IP address)라는 것을 가지고 그것을 통해 서로 통신을
할 수 있습니다.
IP 주소는 "164.124.101.2" 처럼 마침표('.')로 연결된 4개의 숫자로 구별됩니다.
IP 주소는 전세계적으로 유일한 것이기 때문에 임의로 사용하는 것이 아니라 보라넷과 같은
ISP(Internet Service Provider) 업체에 의해 할당받게 됩니다.
인터넷 상에서 웹, FTP, Telnet 등을 통해 특정 호스트에 접속하기 위해서는 해당 호스트에 할당된 IP Address를
알아야 하는데, 실제 사용자들이 IP address를 기억한다는 것은 매우 어렵습니다.
이처럼 사용의 편의를 위하여 IP Address 와 1:1 로 매칭되는 이름을 만들어 일반사용자들이 쉽게 기억할 수 있도록 한 이 이름을 도메인 네임이라고 부릅니다.
IP Address와 마찬가지로 도메인 네임도 중복되면 안되고, 고유해야만 하며, 이러한 문제로 여러 회사나 기관들이
좋은 도메인 네임을 확보하고자 하는 것입니다. |
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사용방법 |
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데이콤 메일호스팅 서비스에서는 고객님께서 신청하신 도메인 주소를 이용하여 별도의 웹메일 페이지와
ADMIN 페이지를 제공하고 있습니다.
* 웹메일 이용페이지 : http://webmail.고객서비스도메인/
* 웹메일 관리자 이용페이지 : http://webmail.고객서비스도메인/admin/ |
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서버 설치 후에 자동으로 웹메일관리자 페이지 접속이나 메뉴등에 대한 안내메일이 발송되고 있습니다.
안내 메일을 받지 못하셨을 경우에 자세한 사항을 요청하실 경우 온라인 1:1 상담에 "제목:개통전 안내메일발송"으로 신청해 주시기 바랍니다. |
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아웃룩으로 첨부파일을 포함하여, 메일을 발송한 경우 첨부파일이 winmail.dat로 발송이 되어버립니다.
이는 아웃룩 설정에서의 메일형식이 서식있는 텍스트로 설정할 경우 발생합니다.
해결방법은 아래와 같습니다.
1.Outlook 2000이하 버전의 경우,
아웃룩 도구-옵션의 메일형식에서 보낼 메시지 형식을 Microsoft Outlook 서식있는 테스트로 설정한 경우에 위의 증상이 나오면 이런 경우 일반텍스트나 html로 변경을 해주어야 함.
2.Outlook XP,2002,2003 버전의 경우,
아웃룩 도구-옵션의 메일형식에서 인터넷 메일형식 버튼을 클릭한 후 Html형식으로 전환이나,일반 텍스트 형식으로 전환으로 선택한다. |
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서비스 관련 |
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신청서가 접수되면 데이콤 운영자가 신청서 확인, 서버설정 작업 등을 처리하게 됩니다. 처리 완료후 고객님께
네임서버 변경을 요청드리고 네임서버 변경작업을 완료하시면 개통전 테스트 한 후 서비스가 개통됩니다.
네임서버 변경시 소요되는 시간은 총 처리되는 시간은 보통 국내 도메인의 네임서버 변경의 경우는 3~4일정도면
개통이 이루어 지며, 국제도메인의 네임서버를 변경하실 경우에는 4~6일 정도의 기간이 소요됩니다.
따라서 개통까지의 시간은 이러한 데이터 이전, 네임서버변경 등의 작업속도에 따라 달라 질수 있습니다. 개통 절차에 대한 자세한 내용은 서비스 가입절차 를확인하시기 바랍니다. |
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가능합니다. 서비스를 잠시 유보할 경우 신청합니다.
호스팅 홈페이지의 메일서비스 안내 페이지에 있는 메일 관리자 모드 또는 메일호스팅 관리자페이지 "http://webmail.고객서비스도메인명/admin"로 접속하신 후, 좌측 메뉴 하단의 '서비스 중지/중지해소/해지' -> '서비스 중지신청'을 해 주시면 됩니다. 중지 신청을 하시면, 메일 송/수신등의 모든 메일서비스가 중지됩니다.
요금은 중지일자로부터 과금이 중지되며, 중지신청월에 이용한 서비스 요금은 일단위 요금적용되어 차월에 이용하신
일수만큼 계산되어 청구됩니다. (예: 10일자로 중지신청시 차월에 10일간 사용요금이 청구됨) 중지가능기간은 호스팅 이용약관에 따라 최대 30일 미만입니다. |
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데이콤 메일호스팅 서비스는 아래와 같이 다양한 기능과 최상의 서비스를 제공하고 있습니다.
1.웹메일 제공
메일S/W나 플러그인 없이 웹브라우저(Explore, Netscape)만 있으면 ID와 PW 체크를 통해서 세계 어디서나 메일을 보내고 확인 할 수 있습니다.
2.POP3/IMAP4
기존의 Outlook과 같은 메일S/W을 이용하여 메일 작업이 가능하며 웹메일과도 연동됩니다.
3. 회사의 독자 도메인 사용
기존에 회사에서 보유하고 있는 독자 도메인을 그대로 사용하여 E-mail 주소를 발급합니다. (예: ABC.com과 ABC.co.kr 두개의 도메인을 보유한 ABC주식회사는 ID@ABC.com과 ID@ABC.co.kr로 동일메일 이용)
4.Virus Check
매주 업데이트되는 컴퓨터 바이러스 백신 및 데이터 복구프로그램 개발 전문업체인 하우리의 바이로봇 엔진을 탑재하여 메일을 통한 Virus의 감염을 원천적으로 차단합니다. (단, 웹메일에서만 Virus가 체크됩니다)
5.안정적 서비스
데이콤 웹호스팅 메일서비스에서 축적된 기술 및 운영 노하우로 대용량, 대량 메일의 안정성을 확신합니다.
6.저렴한 가격
메일 시스템을 자체 구축하는 것과 비교하여 20%의 비용만으로도 서비스 이용이 가능합니다.
7.대용량 저장공간
ID당 100M/80M/30M의 대용량 저장 공간을 제공합니다.
8.대용량메일 발송기능
VIP 서비스 이용시 최대 200M 파일을 첨부한 대용량 메일 발송기능을 모든 사용자에게 제공합니다.
9.동시전송
스팸메일의 확산을 막기 위하여 50개의 메일주소까지 동시에 전송이 허용됩니다.
10.다양한 기능
* 이용자 기능
- 웹메일/아웃룩 이용가능, 바이러스 체크기능(웹메일 이용시)
- 최대 200M 파일첨부 대용량 메일발송, 동시전송 50개 메일주소
- (비밀)게시판/공지사항, 주소록, 스펨메일차단 - 명함설정, 부재 중 응답, 외부 POP3지원, 메세지필터링 등
* 관리자 기능
- 메일계정 생성/변경/삭제, 대표메일 및 포워딩 메일 생성/관리
- 계정당 메일박스 용량 관리, 도메인 추가(com/co.kr)
- 부서별, 개인별 비밀게시판/공지사항 생성 및 관리
11. 회원전용 비밀게시판
메일을 이용하는 사용자를 그룹(부서)별로 구분하여 부서별 개인별 이용권한(읽기/쓰기)에 따른 회원전용 비밀게시판/공지사항 등을 만들어 메일서비스 하나로 회사의 모든 업무가 가능합니다. |
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기본으로 사용하시는 도메인 외에 다른 도메인을 추가하여 동일한 메일주소로 이용이 가능하며, 이러한 도메인을 멀티도메인이라고 부릅니다. (예: 아이디@도메인.com / 아이디@도메인.co.kr )
멀티도메인을 이용한 도메인 추가는 도메인 1개당 3만원(1회) 의 요금이 추가됩니다. |
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현재 제공되는 메일호스팅 서비스는 다수의 이용고객이 동일 서버의 리소스를 공유하는 호스팅 환경에서 제공되는
메일서비스이며, 반대로 별도의 상담 및 견적을 통하여 단독서버 형태의 메일서비스 이용도 가능합니다.
이러한 호스팅 환경이 아닌 단독 서버를 이용하여 고객님만의 유일한 메일시스템 구축을 희망하시는 경우에는
온라인 1:1 상담을 통하여 구축시스템 구성 및 이용요금 등 세부사항이 결정됩니다. |
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요금 관련 |
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데이콤 요금고지서는 지역별로 매월 15일에서 17일 중에 발송됩니다.
따라서, 지역별로 도착되는 일정은 조금씩 차이가 있으며, 납부기한은 매월 27일까지 입니다. |
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서비스 신청시 요금납부 방법을 고객님께서 선택하실 수 있습니다. 물론 서비스 중에도 변경은 가능합니다.
변경 방법은 아래와 같습니다.
- www.dacom.net 에 회원가입 후 인터넷 빌링 -> 서비스 신청/변경 -> 자동이체 신청/변경 메뉴를 통해
납부방법 변경 (단, 변경접수된 다음달부터 변경신청한 방법으로 적용)
- 온라인 1:1 상담으로 고객번호,회사명,서버IP,담당자정보(담당자명,전화번호,메일주소)등의 고객정보를
기입해주시고 "제목 :납부방법변경"으로 신청해 주시기 바랍니다. (단, 매월 3일(또는 4일) 이전 접수시 당월
고지서 발송부터 적용가능하나, 이후 접수시에는 접수하신 다음달부터 적용됩니다.) |
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1) 입금계좌는 아래와 같습니다.
- 농 협 067-01-235521 코드/입금인코드
- 기업은행 057-025004-04-060 대체출금계좌번호/의뢰인코드
- 한빛은행 956-000014-13-002 CMS번호
- 서울은행 21908-3104622 CMS, 증권대금
- 조흥은행 301-01-881270 집금관리(CMS)번호
- 제일은행 325-20-395588 비고(증권대금,펌뱅킹)
- 신한은행 250-01-003900 CMS번호
※ 주) 타행이체 불가
※ 계좌입금시 필수기재사항 (입금후 입금증은반드시 데이콤으로 팩스 송부(02-6718-6777))
- 계좌번호 : 은행별 무통장(CMS)입금 계좌번호
- 예 금 주 : (주)데이콤
- 고객번호(CMS코드) : 0000000000 (예) 9000123456 - 요금고지서에 있는 10자리 번호
- 금 액 : 00000원
- 보내시는 분 : OOO
2) 전월에 고객님께 발송된 고지서의 고객확인사항을 살펴보시면 고객님만 이용하실 수 있는 외환은행
무통장입금계좌를 확인하실 수 있습니다.
위 계좌를 사용하시면 별도로 고객번호(CMS코드)를 기재하지 않으셔도 됩니다. |
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데이콤 메일호스팅 서비스 이용요금은 아래와 같습니다.
- 자세한 내용은 데이콤 메일호스팅 안내자료를 참조하시기 바랍니다.
| 기본요금 |
스탠다드 |
비지니스 |
| 월이용요금 |
50,000원/월 |
100,000원/월 |
| 설치비 |
100,000원/1회 |
100,000원/1회 |
| 기본 메일 계정 |
30개 |
30개 |
| 옵션종류 |
세부내용 |
옵션요금 |
옵션요금 |
| 메일계정추가 |
10개 단위 |
10,000월/월 |
25,000월/월 |
| 도메인 추가 (메일주소 @ 이하) |
1개 단위 |
5,000원/1회 |
5,000원/1회
(2개 무료제공) |
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데이콤 서비스 요금시스템은 후납 요금제입니다. 신규서비스 개통월과 마찬가지로, 해지월일 경우 사용일수 만큼의 이용료가 다음달 서비스 요금으로 청구됩니다.
예를들어 해지일이 1월 15일인 경우, 1월 사용분(1월1일~1월15일)에 대한 서비스 요금이 마지막으로 2월에
청구됩니다. |
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메일 오류 |
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인터넷 연결이 안되실 경우 메일 송/수신을 하실 수 없습니다.
고객님께서 현재 서비스 받으시는 해당 인터넷서비스 제공업체(KT, 하나로, 두루넷, 보라홈넷 등)에 문의하시기
바랍니다. |
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SMTP 호스트를 찾일수 없을때 나타나는 메세지 입니다.
메일 세팅하는 부분을 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.
[도구]-[계정]-고객님 메일 등록정보-[서버]-보내는 메일서버-"인증필요" 부분이 체크되었는지 확인바랍니다. |
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메일을 받는 도중 끊어지면서 위와같은 에러가 발생할 경우, 이는 PC에 다른 백신 소프트웨어 혹은 하드웨어가
있을때 발생합니다. 백신 소프트웨어 혹은 하드웨어가 서버에서 다운로드되는 이메일을 검사하여, 메일중에
바이러스로 의심되는 이메일이 존재할때, PC의 안전을 위하여 서버와의 연결을 중도에 끊습니다.
이때의 해결방법은 웹메일로 로그인을 하여 바이러스에 감염이 의심되는 화일을 삭제한 후 다시 다운로드 받으면
됩니다. |
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메일계정의 비밀번호가 서버에 설정된 값과 일치하지 않아서 나타납니다.
먼저 웹메일에서 알고 계신 메일계정과 암호로 접속을 확인 해주시기 바랍니다.
웹메일 접속도 실패하셨을 경우에는 데이콤 메일호스팅 관리자페이지에서 암호를 다시 설정해 주시면 됩니다. |
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웹메일 화면이 안보이는 경우 도메인 사용기간 만료로 인한 문제일 수 있습니다. 도메인사용기간 만료일을 확인해
보시기 바랍니다.
기타 메일 송수신 이상시에는 웹메일("http://webmail.서비스도메인명/")로 접속하신 후 정상적으로 메일 이용이
가능할 경우에는 데이콤 메일호스팅 관리자페이지 "http://webmail.서비스도메인명/admin"로 접속하신 후,
왼쪽 메뉴의 [메일 질문 및 요청]이나 온라인 1:1 상담으로 상담요청바랍니다. |
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웹메일 |
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